odeslat

Váš produkt zasíláme následujícími přepravci:

• Postll
• DHL
• DPD

Když zadáte objednávku, obdržíte od příslušného dopravce sledovací kód. Obvykle je produkt doručen následující den, pokud je objednávka provedena do 16:00, s výjimkou neděle.

Pokud provedete objednávku do 16:00, obratem vaši objednávku nahlásíme přepravci. Vaše objednávka bude obvykle doručena následující den, s výjimkou neděle. Za to nemůžeme poskytnout žádné záruky. Zejména kolem svátků dojde ke zpoždění dodávky.

Pokud si vytvoříte účet, můžete vidět stav své objednávky. Od příslušného dopravce také obdržíte track and trace kód.

Je možné, že kód sledování a sledování nebude fungovat okamžitě. Kód by měl fungovat v den doručení. Pokud váš kód stále nefunguje, věnujte prosím chvíli času Kontakt s námi.

Můžete udělat řadu věcí, abyste zjistili, kde se stala chyba.

1.  Zkontrolujte sledovací a sledovací kód.
   • Doručení může být zpožděno
   • Balíček může být i u sousedů nebo někde jinde. Obvykle doručovatel nechá ve schránce poznámku
2. Zkontrolujte svá data
   • Zkontrolujte, zda je vaše dodací adresa správná v potvrzení objednávky
   • Zkontrolujte adresu na trase a sledujte data

Pokud ani poté není jasné, kde se balík nachází, kontaktujte nás na adrese e-mail společnosti telefonisch 085 060 0102.

Standardní náklady na dopravu jsou 4,95 EUR pro Nizozemsko, Belgii a Německo. Objednávky nad 100 EUR budou v Nizozemsku, Belgii a Německu doručeny zdarma.

Pokud nejste v době doručení doma, často to není žádný problém. Váš balíček bude následně doručen na sběrné místo. Postnl, DHL i DPD mají specifická místa vyzvednutí. Doručovatel následně zanechá ve schránce vzkaz, kde a kdy si můžete balíček vyzvednout. Často to můžete také zkontrolovat online na řídicím panelu vašeho kódu sledování a sledování.