Žádný problém, zboží můžete vrátit do 14 dnů. Není to z nějakého důvodu nutné, ale pomůže nám to zlepšit náš internetový obchod. Bylo by hezké, kdybyste produkt vrátili v obalu, ve kterém jsme jej odeslali. Tento obal nabízí dostatečnou ochranu pro naše produkty a zajišťuje, že produkt bude vrácen ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Ujistěte se, že výrobek vracíte v původním stavu, tedy nepoužitý a nepoškozený.
Vezměte prosím na vědomí následující:

1) Za vrácení objednávky jsou náklady na vrácení na váš vlastní účet. V určitých případech (ekvivalentní produkt, včetně stejné cenové kategorie), pokud chcete produkt vyměnit, zaplatíme náklady na zpáteční dopravu! (nahlaste to prosím zde pro více informací a v určitých případech obdržíte přepravní štítek)
2) Výrobek zašlete zpět v původním stavu a nepoužitý bez poškození, jinak jsme bohužel nuceni případné znehodnocení přenést.
3) Částku převedeme do 3 dnů po obdržení produktu, včetně všech zaplacených nákladů na dopravu
4) Můžete použít přiložený formulář pro vrácení
5) Registrujte vrácení přes return@houtid.nl se jménem a číslem objednávky to prospěje hladkému vyřízení vašeho vrácení, včetně vrácení peněz
6) Jakékoli speciálně personalizované produkty, produkty objednané speciálně pro vás bohužel nemůžeme vzít zpět

Adresa návratu
Zašlete svůj produkt zpět řádně zabalený s formulářem pro vrácení s číslem objednávky na níže uvedenou adresu:

Houtid.nl
Attn Returns
Mistr Kunstweg 53
7671 ED Vriezenveen
Nederland

Důležité vědět:

a) Vrácený produkt vždy zasílejte ve správném obalu, nejlépe originálním a kompletní.
b) K balíčku vždy přikládejte email, na který jste odeslali return@houtid.nl nebo/a vyplněný formulář pro vrácení s alespoň číslem objednávky a jménem.
c) Odešlete vrácení do 14 dnů poté, co jste provedli oznámení o vrácení.

Jakmile obdržíme vrácení v pořádku, převedeme částku do 3 dnů.